Datenschutzerklärung

Wir bei Girexexexari nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten transparent darüber informieren, wie wir mit Ihren Informationen umgehen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir während Ihrer Nutzung unserer Online-Bildungsplattform sammeln, verarbeiten und schützen. Unsere Praktiken entsprechen den geltenden Datenschutzgesetzen und wurden speziell für die Anforderungen digitaler Lernumgebungen entwickelt.

Wenn Sie unsere Plattform nutzen – sei es zum Ansehen von Kursen, zur Interaktion mit anderen Lernenden oder zur Verfolgung Ihres Fortschritts – werden bestimmte Informationen erfasst. Diese Datenerhebung ermöglicht es uns, Ihnen personalisierte Lernerfahrungen zu bieten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Bitte nehmen Sie sich Zeit, diese Erklärung aufmerksam zu lesen.

Information Collection Practices

Bei der Registrierung auf unserer Plattform erheben wir verschiedene Arten von Informationen, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienste notwendig sind. Manche dieser Daten geben Sie uns direkt, während andere automatisch durch Ihre Nutzung unserer Website erfasst werden. Die Unterscheidung zwischen persönlichen und technischen Daten hilft uns, angemessene Schutzmaßnahmen für jede Kategorie zu treffen.

Persönliche Daten werden hauptsächlich bei der Kontoerstellung, der Kursanmeldung und während der aktiven Teilnahme am Lernprozess gesammelt. Diese Informationen sind wesentlich dafür, dass wir Ihnen Zugang zu unseren Kursen gewähren und Ihre Lernfortschritte dokumentieren können. Außerdem nutzen wir diese Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

Registrierungsdaten: Hierzu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, ein selbst gewähltes Passwort sowie optional Ihr Geburtsdatum und Ihre bevorzugte Sprache. Diese Grunddaten ermöglichen es uns, Ihr Benutzerkonto zu erstellen und Ihnen personalisierten Zugang zu gewähren.
Profilinformationen: Sie können freiwillig zusätzliche Details wie eine Profilbeschreibung, Ihre Bildungsziele, berufliche Interessen oder ein Profilbild hinzufügen. Diese Angaben helfen anderen Lernenden, Sie in Diskussionsforen und Gruppenprojekten besser kennenzulernen.
Zahlungsinformationen: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, werden Transaktionsdaten wie Rechnungsadresse und gewählte Zahlungsmethode erfasst – wobei sensible Zahlungsdetails von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.
Kommunikationsinhalte: Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren, Fragen in Kursforen stellen oder an Diskussionen teilnehmen, werden diese Nachrichten und Interaktionen gespeichert. Das gibt uns die Möglichkeit, angemessen auf Ihre Anliegen zu reagieren und die Qualität unserer Unterstützung zu verbessern.

Automatisch erfasste technische Daten

Geräteinformationen: Wir sammeln Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Plattform nutzen, einschließlich Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Version und eindeutige Gerätekennungen. Diese Daten helfen uns, Kompatibilitätsprobleme zu identifizieren und die Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.
Nutzungsdaten: Ihre Aktivitäten auf der Plattform – welche Kurse Sie ansehen, wie lange Sie bei bestimmten Lektionen verweilen, welche Quizze Sie absolvieren und welche Materialien Sie herunterladen – werden protokolliert. Diese Verhaltensdaten sind entscheidend für die Nachverfolgung Ihres Lernfortschritts und die Erstellung personalisierter Empfehlungen.
Log-Daten und IP-Adressen: Bei jedem Zugriff auf unsere Server werden automatisch bestimmte Informationen in Logdateien gespeichert, darunter Ihre IP-Adresse, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und Referrer-URLs. Diese technischen Logs sind wichtig für die Systemsicherheit, Fehleranalyse und Leistungsüberwachung.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein – essenzielle Cookies für grundlegende Funktionen, Analyse-Cookies zur Nutzungsauswertung und Präferenz-Cookies zum Speichern Ihrer Einstellungen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Verwaltungstool anpassen.

How We Process Your Data

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu spezifischen Zwecken, die für den Betrieb unserer Bildungsplattform erforderlich sind. Wir verwenden Ihre Informationen nie in einer Weise, die über diese festgelegten Zwecke hinausgeht, ohne Sie vorher um Ihre ausdrückliche Zustimmung zu bitten. Jede Nutzung Ihrer Daten basiert auf rechtlichen Grundlagen wie Vertragserfüllung, berechtigten Interessen oder Ihrer Einwilligung.

Die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, hängt stark von Ihrer Rolle und Aktivität auf unserer Plattform ab. Ein aktiver Kursteilnehmer, der regelmäßig lernt und mit anderen interagiert, wird eine umfassendere Datenverarbeitung erleben als jemand, der lediglich ein Konto erstellt hat. Das ist normal und notwendig, um Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten.

	
	Kernfunktionen der Bildungsplattform
	
	Kontoverwaltung und Authentifizierung: Wir nutzen Ihre Anmeldedaten, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und abzusichern. Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, überprüfen wir Ihre Anmeldeinformationen und stellen sicher, dass nur Sie Zugriff auf Ihr persönliches Profil und Ihre Kursdaten haben.
	
	Kursbereitstellung und Fortschrittsverfolgung: Ihre Nutzungsdaten werden verwendet, um Ihren Lernfortschritt zu dokumentieren, abgeschlossene Lektionen zu markieren, Testergebnisse zu speichern und Zertifikate zu generieren. Diese Informationen bilden das Herzstück Ihrer Lernerfahrung und ermöglichen es Ihnen, genau dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben.
	
	Personalisierung des Lernerlebnisses: Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten, Ihren Interessen und Ihren angegebenen Zielen empfehlen wir Ihnen Kurse, die zu Ihrem Profil passen. Diese Empfehlungen werden durch Algorithmen generiert, die Muster in Ihren Aktivitäten erkennen und mit denen ähnlicher Lernender vergleichen.
	
	Kommunikation und Support: Wir senden Ihnen wichtige Benachrichtigungen über Kursänderungen, neue Inhalte, Erinnerungen an unvollendete Lektionen sowie Antworten auf Ihre Support-Anfragen. Diese Kommunikation erfolgt hauptsächlich per E-Mail oder über In-App-Benachrichtigungen, je nach Ihren Einstellungen.

Plattformverbesserung und Qualitätssicherung

Wir analysieren aggregierte und anonymisierte Nutzungsdaten, um zu verstehen, wie Lernende mit unseren Kursen interagieren. Wenn wir beispielsweise feststellen, dass viele Nutzer bei einer bestimmten Lektion abbrechen, können wir diese überarbeiten und verständlicher gestalten. Diese Art der Analyse geschieht auf einer statistischen Ebene und zielt nicht darauf ab, einzelne Benutzer zu identifizieren oder zu bewerten.

Feedback und Bewertungen, die Sie zu Kursen abgeben, werden genutzt, um die Qualität unserer Bildungsinhalte kontinuierlich zu verbessern. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen nicht nur uns, sondern auch anderen Lernenden bei der Auswahl geeigneter Kurse. Wir können auch direkten Kontakt zu Ihnen aufnehmen, wenn wir tiefere Einblicke in Ihre Erfahrungen gewinnen möchten.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Plattform und aller Nutzer überwachen wir bestimmte Aktivitäten auf verdächtiges Verhalten – etwa mehrfache fehlgeschlagene Anmeldeversuche, ungewöhnliche Zugriffsmuster oder Anzeichen für automatisierte Bot-Aktivitäten. Diese Sicherheitsmaßnahmen sind notwendig, um die Integrität unserer Bildungsgemeinschaft zu wahren und unbefugten Zugriff zu verhinten. Bei erkannten Sicherheitsvorfällen können wir temporäre Kontosperrungen vornehmen oder zusätzliche Verifizierungsschritte anfordern.

Information Collected by Third Parties

Unsere Plattform arbeitet mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, die spezialisierte Funktionen bereitstellen, welche wir nicht selbst entwickeln oder betreiben. Diese Drittanbieter haben möglicherweise Zugriff auf bestimmte Ihrer Daten, allerdings nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben notwendig ist. Wir wählen diese Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Die Integration von Drittanbieterdiensten ist in der modernen Online-Bildung üblich und bietet erhebliche Vorteile – von verbesserten Zahlungsoptionen über präzisere Analysen bis hin zu besseren Videostreaming-Möglichkeiten. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass diese Anbieter eigene Datenschutzrichtlinien haben, die Sie separat prüfen sollten.

Zahlungsdienstleister

Wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an unsere zertifizierten Zahlungspartner übermittelt. Diese Dienstleister verarbeiten Kreditkarteninformationen, Bankdaten oder alternative Zahlungsmethoden nach höchsten Sicherheitsstandards. Girexexexari selbst hat keinen direkten Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdetails – wir erhalten lediglich eine Bestätigung über erfolgreiche Transaktionen und Informationen, die für die Rechnungsstellung notwendig sind.

Analytics- und Performance-Tools

Wir nutzen Webanalyse-Dienste, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am beliebtesten sind und wo Nutzer möglicherweise auf Probleme stoßen. Diese Tools sammeln Informationen wie Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade und demografische Daten. Die meisten dieser Dienste anonymisieren IP-Adressen und aggregieren Daten, um individuelle Nutzer nicht direkt zu identifizieren. Sie können die Datenerfassung durch Analytics-Tools oft über Browser-Einstellungen oder spezielle Opt-out-Mechanismen verhindern.

Cloud-Hosting und Content Delivery

Unsere Plattform wird auf Cloud-Infrastrukturen gehostet, die von führenden Anbietern bereitgestellt werden. Diese Hosting-Partner speichern Ihre Daten in sicheren Rechenzentren und sorgen für die technische Verfügbarkeit unserer Dienste. Für schnellere Ladezeiten von Videos, Bildern und anderen Kursmaterialien verwenden wir Content Delivery Networks (CDNs), die Kopien unserer Inhalte auf Servern weltweit vorhalten. Diese Infrastruktur-Anbieter agieren als Auftragsverarbeiter und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Videostreaming und interaktive Inhalte

Viele unserer Kurse enthalten Videos, die über spezialisierte Streaming-Plattformen bereitgestellt werden. Diese Anbieter können technische Informationen über Ihre Videonutzung sammeln – beispielsweise welche Videos Sie ansehen, Pufferungsqualität oder Bildschirmauflösung. Diese Daten helfen sowohl uns als auch den Streaming-Partnern, die Videoqualität zu verbessern und technische Probleme zu beheben. In manchen Fällen können diese Dienste auch Cookies setzen, um Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu speichern.

How We Protect Your Data

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern eine grundlegende Verantwortung gegenüber unserer Lerngemeinschaft. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, die darauf abzielen, Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Offenlegung zu schützen. Diese Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.

Absolute Sicherheit kann im digitalen Raum nie garantiert werden – aber wir setzen alles daran, das Risiko auf ein Minimum zu reduzieren. Unsere mehrschichtigen Sicherheitskonzepte kombinieren moderne Verschlüsselungstechnologien mit strengen Zugriffskontrollen und kontinuierlicher Überwachung. Dabei folgen wir bewährten Praktiken der IT-Sicherheit und berücksichtigen die spezifischen Anforderungen von Bildungsplattformen.

	
	Technische Schutzmaßnahmen
	
	Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über sichere HTTPS-Verbindungen mit aktuellen TLS-Protokollen. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit robusten Hashing-Algorithmen verschlüsselt. Auch sensible Daten in unseren Datenbanken sind verschlüsselt, um sie selbst bei einem hypothetischen physischen Zugriff auf Server unlesbar zu machen.
	
	Zugriffskontrolle: Der Zugang zu Systemen, die personenbezogene Daten enthalten, ist streng reglementiert und auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen. Wir verwenden rollenbasierte Berechtigungssysteme, Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugriffe und protokollieren alle Zugriffe auf sensible Daten. Regelmäßige Überprüfungen stellen sicher, dass keine übermäßigen oder veralteten Berechtigungen existieren.
	
	Netzwerksicherheit: Unsere Server sind durch mehrschichtige Firewalls, Intrusion Detection Systeme und DDoS-Schutzmaßnahmen abgesichert. Regelmäßige Penetrationstests durch externe Sicherheitsexperten helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Wir segmentieren unsere Netzwerke, sodass verschiedene Systemkomponenten voneinander isoliert sind.
	
	Datensicherung: Automatische Backups Ihrer Kursdaten und Fortschritte werden in regelmäßigen Intervallen erstellt und an geografisch verteilten Standorten gespeichert. Diese Redundanz schützt vor Datenverlusten durch technische Ausfälle, Naturkatastrophen oder andere unvorhergesehene Ereignisse. Backup-Daten unterliegen denselben Sicherheitsstandards wie produktive Systeme.

Organisatorische und menschliche Faktoren

Technologie allein reicht nicht aus – deshalb schulen wir alle Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, regelmäßig in Datenschutzpraktiken und Sicherheitsprotokollen. Diese Schulungen umfassen Themen wie Erkennung von Phishing-Versuchen, sichere Passwortverwaltung, Umgang mit sensiblen Informationen und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Neue Teammitglieder durchlaufen ein spezielles Onboarding-Programm, bevor sie Zugang zu produktiven Systemen erhalten.

Wir haben klare interne Richtlinien etabliert, die regeln, wie Daten gesammelt, verarbeitet, gespeichert und gelöscht werden müssen. Diese Policies werden dokumentiert, regelmäßig aktualisiert und sind für alle Mitarbeiter verbindlich. Verstöße gegen Datenschutzrichtlinien werden ernst genommen und können arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Ein dediziertes Team überwacht die Einhaltung dieser Standards.

Incident Response und Notfallmanagement

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können Sicherheitsvorfälle nie vollständig ausgeschlossen werden. Für solche Fälle haben wir einen detaillierten Incident-Response-Plan entwickelt, der klare Verfahren für die Erkennung, Eindämmung und Behebung von Sicherheitsverletzungen festlegt. Bei einem Vorfall, der Ihre persönlichen Daten betreffen könnte, werden wir Sie und gegebenenfalls die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben informieren. Transparenz im Krisenfall ist für uns selbstverständlich, auch wenn sie unangenehm sein mag.

Legal Framework for Data Protection

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Girexexexari erfolgt auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen, die im anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen sind. Abhängig vom spezifischen Zweck der Datenverarbeitung stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen – manchmal auf mehrere gleichzeitig. Diese rechtliche Basis bestimmt auch, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben und unter welchen Umständen Sie der Verarbeitung widersprechen können.

Als europäische Bildungsplattform richten wir uns primär nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die umfassende Standards für den Schutz personenbezogener Daten in der EU festlegt. Auch wenn Sie außerhalb der EU ansässig sind, profitieren Sie von diesen hohen Schutzstandards, da wir unsere Datenschutzpraktiken einheitlich für alle Nutzer anwenden. Zusätzlich zur DSGVO beachten wir nationale Datenschutzgesetze und branchenspezifische Regelungen im Bildungsbereich.

Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung

Vertragserfüllung: Die meisten Datenverarbeitungen sind notwendig, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen – nämlich die Bereitstellung unserer Online-Bildungsdienste. Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen Zugang zu gewähren, Ihren Fortschritt zu speichern und Zertifikate auszustellen. Ohne diese Verarbeitung könnten wir unsere Dienstleistung nicht erbringen.
Berechtigtes Interesse: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses – beispielsweise zur Verbesserung unserer Plattform, zur Betrugsprävention oder für interne Analysen. Diese Interessen werden stets gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
Einwilligung: Für bestimmte Verarbeitungen, die über das Notwendige hinausgehen – wie das Senden von Marketing-E-Mails oder die Nutzung bestimmter Analyse-Cookies – holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass Ihnen daraus Nachteile für die Nutzung unserer Grunddienste entstehen.
Rechtliche Verpflichtungen: Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten und aufzubewahren – etwa für steuerrechtliche Zwecke, zur Erfüllung von Auskunftspflichten gegenüber Behörden oder zur Einhaltung von Aufbewahrungsfristen. Diese Verarbeitungen erfolgen unabhängig von Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte als betroffene Person

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung falscher Informationen und unter bestimmten Umständen auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem können Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern und diese an einen anderen Anbieter übertragen lassen (Datenportabilität). Bei Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse basieren, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich über die im Hilfebereich der Plattform bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und innerhalb der gesetzlichen Fristen beantworten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden – ohne dass dadurch Ihre Rechte auf andere Rechtsbehelfe beeinträchtigt werden.

Policy Revision Procedures

Die digitale Welt und die Anforderungen an Datenschutz entwickeln sich ständig weiter – deshalb überarbeiten wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit. Änderungen können notwendig werden, wenn wir neue Funktionen einführen, mit neuen Drittanbietern zusammenarbeiten, rechtliche Anforderungen sich ändern oder wir unsere Praktiken verbessern. Wir sind bestrebt, Sie über wesentliche Änderungen rechtzeitig zu informieren, damit Sie verstehen, wie diese Ihr Verhältnis zu Girexexexari beeinflussen.

Kleinere Anpassungen – etwa Präzisierungen der Formulierungen oder Korrekturen von Tippfehlern – werden wir ohne gesonderte Ankündigung vornehmen. Bei substanziellen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung betreffen, werden wir Sie jedoch aktiv benachrichtigen – typischerweise per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform. In manchen Fällen bitten wir Sie möglicherweise um eine erneute Zustimmung, bevor neue Praktiken auf Sie angewendet werden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu besuchen, um über unsere aktuellen Praktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang oder Ende dieses Dokuments. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren – sofern für die spezifische Änderung nicht eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist.

Questions and Feedback

Wir wissen, dass Datenschutzerklärungen manchmal komplex und schwer verständlich sein können, auch wenn wir uns um Klarheit bemühen. Falls Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, mehr über bestimmte Aspekte unserer Datenverarbeitung erfahren möchten oder Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung und wird Ihr Anliegen an die richtigen Experten weiterleiten.

Sie erreichen unsere Datenschutz- und Support-Teams über den Hilfebereich unserer Plattform. Dort finden Sie detaillierte Anleitungen zur Kontaktaufnahme sowie häufig gestellte Fragen, die möglicherweise bereits Ihre Anliegen beantworten. Wir bemühen uns, auf alle Anfragen zeitnah und umfassend zu reagieren – komplexe Sachverhalte können allerdings etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Ihre Rückmeldungen helfen uns auch dabei, diese Datenschutzerklärung verständlicher zu gestalten und unsere Praktiken zu verbessern.